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座位預約

預約東海道、山陽及九州新幹線（smartEX／EX）

指定席於乘車一個月前的10:00開始發售；使用smartEX或Express預約服務最早可提前一年預約，並以IC卡感應搭乘。のぞみ的1–2號車為自由席，但旺季時為全車指定席。

可以多早預訂

  • 車站、售票機及其他JR線上服務的對號座，於乘車日一個月前（前一個月的同一天）10:00開始發售。 [1]
  • smartEX和Express預約自乘車日一年前的05:30起受理預訂。 [1]
  • 提前一個月以上的預訂不會立即取得車次和座位號碼：會在乘車一個月前的08:00起以電子郵件確認，但你的座位已被保留。 [2]
  • 一年前只能預訂部分座位，早鳥優惠（早特）車票、S Work座位和輪椅座位無法那麼早預訂。 [2]
  • 在smartEX上，當天最晚可在預定發車前4分鐘預訂。 [2]

指定席與自由席車廂

  • のぞみ平時在1號車和2號車設有自由席；在旺季（黃金週、盂蘭盆節、新年及部分連假週末）這些車廂改為對號座，のぞみ的所有座位都必須預訂。 [1]
  • 即使在這些期間，ひかり、こだま、みずほ、さくら和つばめ仍保留自由席車廂。 [1]
  • 長＋寬＋高超過160公分且不超過250公分的行李，需事先預約附特大行李放置區的座位；否則須支付1,000日圓的手續費。 [3]
  • 自由席車廂沒有特大行李座位：請選擇一般對號座或綠色車廂。 [3]

smartEX

  • smartEX是東海道、山陽、九州新幹線的免費線上訂票服務；註冊後即可立刻預訂。 [4]
  • 註冊一張信用卡，以及（可選）一張交通IC卡；預訂時即從信用卡扣款。 [4]
  • 發車前都可免費、不限次數變更（部分商品除外）。 [4]
  • 可使用全國通用的十種IC卡，包括Suica、PASMO、ICOCA、TOICA、SUGOCA及其手機版。 [4]
  • 在車站把已註冊的IC卡感應新幹線剪票口，並取走印有座位資訊的「EX ご利用票」單據。 [5]
  • 如果不是每位同行者都有已註冊的IC卡，請先在指定席售票機領取所有人的紙本車票。 [6]
  • smartEX的紙本車票可在東海道、山陽、九州新幹線各站，以及JR東海、JR西日本、JR九州的主要售票處領取，但不能在JR東日本的售票處領取。 [6]

其他預訂方式

  • 其他JR線上服務（e5489、Eki-net、JR九州網路預約）的會員也可預訂這些列車；座位也在JR售票處、售票機和旅行社販售。 [1]
  • JAPAN RAIL PASS持有人購買特別附加券後，也可搭乘のぞみ和みずほ。 [7]

適用於

JR東海（東海旅客鐵道）、JR西日本（西日本旅客鐵道）、JR九州（九州旅客鐵道）

來源與引文 確認日期 2026-10-09
  1. railway.jr-central.co.jp/nozomi/
    • ご利用になる列車が発車する日の１カ月前（前月の同じ日）の10時から発売します。
    • ・「スマートEX」「エクスプレス予約」では、乗車日１年前（前年同日）の5：30から発売します。
    • 対象期間中、「のぞみ」の自由席1・2号車を指定席に切り替えます。
    • ※上記期間中も、「のぞみ」号以外の列車（「ひかり」「こだま」「みずほ」「さくら」「つばめ」）には、通常通り、自由席を設定します。
    • ・ＪＲ各社のネット予約サービス（ｅ５４８９、えきねっと、JR九州ネット予約）の会員様は、インターネットでもご予約いただけます。
  2. smart-ex.jp/reservation/useful/accept_time/
    • 乗車日1ヵ月前の8:00以降に、列車番号、発着時刻、座席番号を確定して、ご登録のメールアドレス宛にお知らせします。
    • 1年前予約は一部の商品に限ります。さらにご予約いただける座席数には限りがあります。
    • 乗車日1年前（前年同日）※の5:30から乗車日当日の時刻表に表示された所定発車時刻4分前まで
  3. smart-ex.jp/reservation/reserve_smart/oversized-baggage/
    • 予約せずに持ち込まれた場合は持込手数料（税込み1,000円）が必要となります。
    • 自由席には特大荷物スペースの設定がないため、表示されません。普通車指定席またはグリーン車を選択してください。
  4. smart-ex.jp/beginner/
    • 東海道・山陽・九州新幹線のネット予約サービスです。
    • 新幹線代金は、登録したクレジットカードから予約時に決済します。
    • 予約の変更も、列車発車直前まで何度でも手数料無料です。
    • 全国相互利用対象の10種類の交通系ICカードで新幹線に乗車できます。
  5. smart-ex.jp/entraining/iccard/
    • 新幹線を交通系ICカードでご利用の場合は、予約内容を記載した「EXご利用票」が新幹線改札機から出力されるので、必ず受け取って乗車してください。
  6. smart-ex.jp/entraining/ticket/
    • ご利用のお客様全員に対してICカードの指定がない場合（ICカードをお持ちでない場合）は、会員様本人分を含め、指定席券売機等で「きっぷ」を受け取って、新幹線に乗車してください。
    • JR東海・JR西日本・JR九州の主な駅の窓口で受け取れます。（JR東日本の駅の窓口等、JR東海・JR西日本・JR九州以外の駅の窓口では受取できません。）
  7. japanrailpass.net/en/
    • Purchasers of a JAPAN RAIL PASS can also purchase a special ticket to use the fastest "NOZOMI" and "MIZUHO" trains on the Tokaido and Sanyo Shinkansen Lines!

審核狀態：draft_unreviewed。