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座位预约

预约东海道、山阳及九州新干线（smartEX／EX）

指定席于乘车一个月前的10:00开始发售；使用smartEX或Express预约服务最早可提前一年预约，并以IC卡感应乘车。のぞみ的1–2号车为自由席，但旺季时为全车指定席。

可以提前多久预订

  • 车站、售票机及其他JR在线服务的对号座，于乘车日一个月前（上个月的同一天）10:00开始发售。 [1]
  • smartEX和Express预约自乘车日一年前的05:30起受理预订。 [1]
  • 提前一个月以上的预订不会立即得到车次和座位号：会在乘车一个月前的08:00起通过电子邮件确认，但你的座位已被保留。 [2]
  • 一年前只能预订部分座位，早鸟优惠（早特）车票、S Work座位和轮椅座位无法那么早预订。 [2]
  • 在smartEX上，当天最晚可在预定发车前4分钟预订。 [2]

指定席和自由席车厢

  • のぞみ平时在1号车和2号车设有自由席；在旺季（黄金周、盂兰盆节、新年及部分连休周末）这些车厢改为对号座，のぞみ的所有座位都必须预订。 [1]
  • 即使在这些期间，ひかり、こだま、みずほ、さくら和つばめ仍保留自由席车厢。 [1]
  • 长+宽+高超过160厘米且不超过250厘米的行李，需提前预订带特大行李放置区的座位；否则须支付1,000日元的手续费。 [3]
  • 自由席车厢没有特大行李座位：请选择普通对号座或绿色车厢。 [3]

smartEX

  • smartEX是东海道、山阳、九州新干线的免费在线订票服务；注册后即可马上预订。 [4]
  • 注册一张信用卡，以及（可选）一张交通IC卡；预订时即从信用卡扣款。 [4]
  • 发车前都可免费、不限次数变更（部分产品除外）。 [4]
  • 可使用全国通用的十种IC卡，包括Suica、PASMO、ICOCA、TOICA、SUGOCA及其手机版。 [4]
  • 在车站把已注册的IC卡在新干线检票口刷卡，并取走印有座位信息的“EX ご利用票”单据。 [5]
  • 如果不是每位同行者都有已注册的IC卡，请先在指定席售票机领取所有人的纸质车票。 [6]
  • smartEX的纸质车票可在东海道、山阳、九州新干线各站，以及JR东海、JR西日本、JR九州的主要售票处领取，但不能在JR东日本的售票处领取。 [6]

其他预订方式

  • 其他JR在线服务（e5489、Eki-net、JR九州网上预约）的会员也可预订这些列车；座位也在JR售票处、售票机和旅行社出售。 [1]
  • JAPAN RAIL PASS持有人购买特别附加券后，也可乘坐のぞみ和みずほ。 [7]

适用于

JR东海（东海旅客铁道）、JR西日本（西日本旅客铁道）、JR九州（九州旅客铁道）

来源与引文 确认日期 2026-10-09
  1. railway.jr-central.co.jp/nozomi/
    • ご利用になる列車が発車する日の１カ月前（前月の同じ日）の10時から発売します。
    • ・「スマートEX」「エクスプレス予約」では、乗車日１年前（前年同日）の5：30から発売します。
    • 対象期間中、「のぞみ」の自由席1・2号車を指定席に切り替えます。
    • ※上記期間中も、「のぞみ」号以外の列車（「ひかり」「こだま」「みずほ」「さくら」「つばめ」）には、通常通り、自由席を設定します。
    • ・ＪＲ各社のネット予約サービス（ｅ５４８９、えきねっと、JR九州ネット予約）の会員様は、インターネットでもご予約いただけます。
  2. smart-ex.jp/reservation/useful/accept_time/
    • 乗車日1ヵ月前の8:00以降に、列車番号、発着時刻、座席番号を確定して、ご登録のメールアドレス宛にお知らせします。
    • 1年前予約は一部の商品に限ります。さらにご予約いただける座席数には限りがあります。
    • 乗車日1年前（前年同日）※の5:30から乗車日当日の時刻表に表示された所定発車時刻4分前まで
  3. smart-ex.jp/reservation/reserve_smart/oversized-baggage/
    • 予約せずに持ち込まれた場合は持込手数料（税込み1,000円）が必要となります。
    • 自由席には特大荷物スペースの設定がないため、表示されません。普通車指定席またはグリーン車を選択してください。
  4. smart-ex.jp/beginner/
    • 東海道・山陽・九州新幹線のネット予約サービスです。
    • 新幹線代金は、登録したクレジットカードから予約時に決済します。
    • 予約の変更も、列車発車直前まで何度でも手数料無料です。
    • 全国相互利用対象の10種類の交通系ICカードで新幹線に乗車できます。
  5. smart-ex.jp/entraining/iccard/
    • 新幹線を交通系ICカードでご利用の場合は、予約内容を記載した「EXご利用票」が新幹線改札機から出力されるので、必ず受け取って乗車してください。
  6. smart-ex.jp/entraining/ticket/
    • ご利用のお客様全員に対してICカードの指定がない場合（ICカードをお持ちでない場合）は、会員様本人分を含め、指定席券売機等で「きっぷ」を受け取って、新幹線に乗車してください。
    • JR東海・JR西日本・JR九州の主な駅の窓口で受け取れます。（JR東日本の駅の窓口等、JR東海・JR西日本・JR九州以外の駅の窓口では受取できません。）
  7. japanrailpass.net/en/
    • Purchasers of a JAPAN RAIL PASS can also purchase a special ticket to use the fastest "NOZOMI" and "MIZUHO" trains on the Tokaido and Sanyo Shinkansen Lines!

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